Communication Centre Médico-Social Aix-Chaource
Nous savons que la période de confinement vient accentuer des situations de violences existantes ou en créer de nouvelles.
Au niveau du Conseil Départemental, et en particulier des Centre Médico-Sociaux, nous demeurons vigilants et maintenons un accueil téléphonique, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Nous intervenons ensuite soit téléphoniquement, soit de façon exceptionnelle en rencontrant les familles concernées.
Indépendamment de nos actions, je vous transmets deux documents intéressants à afficher, qui peuvent permettre à tout un chacun d’identifier les modalités de contacts avec les dispositifs d’alertes nationaux ou locaux et que nous pouvons tous afficher ou transmettre aux partenaires et commerces.
La ligne téléphonique "Allô enfance en danger" (119) est désormais doublée d'un service de signalement des violences sur internet.
Cette nouvelle fonctionnalité a été mise en place pour permettre de "signaler plus discrètement" les violences en période de confinement.
Les faits signalés par écrit sur le formulaire en ligne "seront traités suivant un processus similaire aux traitements des appels, avec une priorité donnée notamment aux signalements provenant d'enfants", précise le secrétariat d'État.
Le nouveau formulaire n'est cependant "pas destiné à gérer des situations de danger grave et immédiat sur un mineur", pour lesquelles il convient toujours de contacter les numéros d'urgence (17, 15, 18 ou 112).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information, en particulier si vous avez besoin d’obtenir davantage d’informations sur nos missions à l’adresse mail suivante : Circo.aix-chaource@aube.fr ou au 03.25.46.70.04
J’en profite pour vous renouveler toute notre volonté de coopération avec vous, au service de chacun.